Créés depuis quelques années, les services de livraison sont devenus le moyen principal utilisé à travers le monde et en France pour récupérer ses achats. C’est alors que l’hypermarché Auchan a, lui aussi, décidé d’aider ses clients dans leurs courses en adoptant à l’image de plusieurs enseignes (comme Carrefour) des services de livraison, mais plus particulièrement la livraison à domicile.

Cependant, la procédure de livraison à domicile Auchan obéit à certaines conditions qui vont être expliqués dans cet article. Ainsi, si vous aussi vous voulez savoir comment se faire livrer Auchan, vous êtes bien au bon endroit.

Livraison à domicile Auchan : fonctionnement

Afin d’aider les différents problèmes liés à la disponibilité auxquels sont confrontés ses nombreux clients, la grande société de distribution a mis en place un service de livraison Auchan qui est divisé en plusieurs modes et laissé au choix du client. Aussi, ces services de livraison à domicile interviennent après tout achat effectué en ligne Auchan.

Livraison à domicile Auchan

Parmi les différentes options qui sont proposées par Auchan pour vous faire livrer vos courses, il y a le service de livraison à domicile. Le service de livraison à domicile Auchan est disponible dans plusieurs agglomérations en France et principalement dans les villes de Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Marseille. Ainsi, après avoir effectué vos achats en ligne, vous pouvez voir le prix et la date de livraison proposés par Auchan pour chaque mode de livraison sur la fiche de produits.

Il faut noter que les frais de livraison pour tous les produits, en dehors du vin, commencent à partir de 3 euros et que tout achat supérieur à 25 euros, vous bénéficiez de la livraison Auchan gratuitement.

Auchan Livraison Standard

La livraison standard Auchan est effectuée par La poste à votre domicile dans un délai de 2 à 5 jours après la validation de votre commande. Pour confirmer vos achats, Auchan vous envoie un courrier électronique ainsi qu’un sms le jour de leur expédition.

Toutefois, l’hypermarché vous offre la possibilité de choisir d’aller récupérer vous-même votre colis à La poste ou dans l’un de ces points relais si vous indisponible le jour de la livraison. Néanmoins, pour bénéficier de la livraison à domicile standard Auchan, votre article doit avoir un poids inférieur à 30 kilos et faire moins de 1,5 m.

Livraison Express Auchan

La livraison express Auchan est un service dans lequel la commande du client est livrée dans de brefs délais par la société Chronopost. Cette livraison est dite « express » parce qu’après avoir opté pour ce moyen de livraison, l’entreprise Chronopost vous livre avant 18 h le lendemain. Cependant, il faut noter que pour profiter de la livraison express Auchan votre colis doit faire également moins de 30 kilos et moins de 1,5 m. Aussi, vous pouvez choisir une autre date à laquelle vous souhaitez être livré dès que vous recevez un mail ou un sms pour confirmer votre livraison.

Livraison économique Auchan

La livraison économique est faite par un transporteur Auchan à votre domicile ou au bas de votre immeuble après avoir fixé un jour de rendez-vous par e-mail ou par téléphone. Toutefois, ce mode de livraison se fait dans un délai de 48 h du lundi au samedi selon la zone de livraison et de la disponibilité du transporteur Auchan.

De plus, la livraison économique est disponible uniquement pour les articles qui sont très volumineux comme les abris de jardin, les serres, les portiques et autres gros produits. De plus, pour finaliser la livraison économique, vous allez devoir remplir un questionnaire d’accessibilité parce que ce genre d’articles est livré à l’aide d’un semi-remorque.

Si vous habitez en Corse, vous ne pouvez pas bénéficier de la livraison économique pour les articles cités ci-dessous :

• Abris de jardin, piscines, les tables, chaises, bancs, tabourets, buffets, vaisseliers et vitrines, les bureaux, sièges de bureau et rangements de bureau, les meubles de salle de bain.

Livraison confort Auchan

Tout comme la livraison économique, la livraison confort est effectuée par un transporteur Auchan après avoir fixé d’un jour de rendez-vous par e-mail ou par téléphone et dans un délai de 48 h. Le jour de la livraison est fixé du lundi au samedi en fonction de la disponibilité du transporteur Auchan et de la zone de livraison. Lors de la livraison, le livreur dépose votre colis jusque dans la pièce de votre choix en prenant soin de le déballer et de vous aider à l’installer. 

Toutefois, il faut signaler que ce service n’est pas, également, disponible en Corse pour les produits suivants :

• Les abris de jardin, les piscines, les tables, chaises, bancs, tabourets, buffets, vaisseliers et vitrines, les bureaux, sièges de bureau et rangements de bureau, les meubles de salle de bain.

Les Drives Auchan

L’hypermarché Auchan a été l’un des premiers magasins à tester le service drive dans leurs locaux en 2000. Aussi, après toutes ces années, Auchan a développé son service drive, si bien qu’il dispose de nombreux type de retrait drive gratuit à partir de 25 euros d’achat.

Drive Auchan

Avec le service drive Auchan, il vous suffit de passer dans le magasin drive Auchan de votre choix après avoir fait votre course en ligne et choisi votre créneau. Une fois sur les lieux, votre commande est déposée directement dans votre coffre par le service Auchan. En outre, il faut noter que le service drive Auchan est disponible tous les jours de la semaine et que vous pouvez choisir de payer soit en ligne, soit au retrait de votre commande.

Petit colis

Auchan propose également parmi ses services la possibilité de bénéficier de son Drive pour les achats d’article pesant moins de 30 kilos et mesurant moins de 1.5 m dans un délai de 2 à 5 jours. Ainsi, lorsque votre commande arrive dans le magasin de votre choix, Auchan se charge de vous prévenir par e-mail ou par sms. Ensuite, vous pouvez retirer votre colis en moins de 5 minutes dans le magasin Auchan de votre choix dans un délai de 14 jours dès sa réception.

Colis volumineux

En plus des articles qualifiés de petits colis par Auchan, vous pouvez aussi acheter et récupérer en drive des colis dits volumineux mesurant moins de 1.5 m et dont le poids est entre 30 et 120 kilos. Si vous voulez récupérer votre colis par le drive, vous devez savoir que l’hypermarché Auchan se charge de réceptionner votre matériel dans un délai de 5 jours. Une fois que votre commande est réceptionnée par le magasin Auchan, une notification vous est envoyée afin de vous informer. 

Auchan piéton

Auchan ne dispose pas seulement de service drive tel qu’on le connaît traditionnellement. En effet, avec l’évolution, cet hypermarché a opté pour un service drive piéton qu’il a nommé Auchan Piéton. Pour utiliser ce mode, il vous suffit de faire vos courses en ligne, puis d’aller les récupérer à pieds 3 h après dans le point drive de votre choix aux heures d’ouvertures de votre magasin Auchan.

Click & Collect

Ce terme Auchan sert à désigner les retraits de commandes de produits frais comme le beurre, les légumes, les produits laitiers et autres. À l’image des autres drives qui sont proposés par Auchan, vous devez dans un premier temps vous rendre sur le site internet Auchan, puis faire vos achats. Enfin, choisissez une boutique de retrait Auchan proche de chez vous et allez récupérer votre panier dans ce point de retrait après avoir réglé vos achats à la caisse.

Il faut souligner que pour le Click & Collect, le magasin Auchan met vos courses de côté pendant 24 heures. En plus du délai, il faut également noter que les horaires de ce service dépendent du magasin Auchan que vous avez choisi.

Traiteur Auchan

Même s’il est vrai qu’Auchan est une société qui commercialise différentes catégories de produits quotidiens, celui-ci propose aussi un service traiteur pour vos évènements. Pour passer une commande au service Traiteur Auchan, il vous suffit de composer votre menu à partir du site internet Auchan. Après avoir passé votre commande en ligne, vous pouvez passer la récupérer dans votre magasin Auchan. Cependant, si vous voulez que l’hypermarché vous livre, le prix de votre commande doit se trouver entre 50 et 100 euros.

Par ailleurs, les frais de livraison du service traiteur sont classés selon le tarif ci-dessous :

• De 50 à 100 euros : 15 euros
• De 100 à 150 euros : 10 euros
• À partir de 150 euros : 5 euros

Il faut, en outre savoir que ces différents tarifs ne sont pas valables pour le magasin Auchan dans Le Mans parce que ce dernier à ses propres tarifs.

Livraison Auchan par Shopopop

Shopopop est une application mobile qui permet d’acheter en ligne puis de se faire livrer dans de brefs délais grâce à des particuliers qui sont à proximité de vous. Pour vous faire livrer à partir de l’application Shopopop, veuillez passer votre commande sur le site internet Auchan. Ensuite, continuez la procédure en choisissant parmi les modes de livraison l’option la livraison à domicile. Par la suite, votre commande est réceptionnée par le livreur Shopopop qui vous la livre en contrepartie d’une somme d’argent.

Autres modes de livraison Auchan

Livraison en point relais

En dehors de tous ces moyens de livraison, Auchan propose un autre moyen pour vous apporter vos courses, mais principalement à partir d’un point relais. Le point relais est un lieu physique proche de chez vous où vous pouvez récupérer facilement vos courses après les avoir achetés en ligne. Grâce à ce service, vous pouvez désormais récupérer vos courses en toute tranquillité selon votre disponibilité.

Livraison standard

La livraison standard dans un des points relais Auchan est réservée pour tous les colis qui ne dépassent pas 130 kilos. Une fois que votre commande est validée, Auchan dispose de 2 à 5 jours pour faire parvenir votre colis dans le magasin Auchan de votre choix. Dès que votre boutique Auchan reçoit votre commande, vous recevez une notification afin de vous informer de la disponibilité de votre produit. Cependant, après réception de votre colis, celui-ci est conservé dans les locaux du point relais pendant une durée de 14 jours.

Livraison express

Ce mode de livraison a été prévu par Auchan pour les articles qui pèsent jusqu’à 20 kilos. Aussi, lorsque vous faites votre commande, celle-ci est livrée dans un délai de 48 h au point relais express de votre choix. Dès que votre commande arrive dans les locaux du point relais, Auchan vous envoie une notification par email ou sms afin de vous informer de la présence du colis. Par la suite, vous pouvez retirer votre article dans le délai d’un jour ouvré dans le point relais choisi dans les heures d’ouverture.

Colis volumineux

Pour les colis volumineux, ceux-ci sont réceptionnés par un point relais Auchan dans un délai de 5 jours. Après avoir été averti de la réception de votre colis par un e-mail ou un sms, vous pouvez aller le récupérer du lundi au samedi. En outre, le transporteur Auchan mis à votre disposition va vous aider lors du chargement. Toutefois, si vous êtes indisponible le jour de la livraison, vous devez savoir que votre article est conservé pendant 10 jours après sa réception dans les locaux du point relais.

En conclusion, on peut dire qu’il existe plusieurs moyens de vous faire livrer des produits Auchan qui offre chacun différentes possibilités. De plus, les tarifs de livraisons varient en fonction du poids de l’article et du type de livraison. Aussi, avant de prévoir de vous faire livrer par Auchan, veuillez consulter la grille tarifaire sur le site internet de l’hyper marché Auchan