Casino est un groupe français créé en 1898 et spécialisé dans la grande distribution. Le groupe dispose d’une chaine de magasins, mais aussi d’une boutique en ligne pour permettre aux utilisateurs de faire des achats sans se déplacer. Pour effectuer des opérations en ligne, vous devez impérativement détenir un compte.

Si vous souhaitez ouvrir un compte pour effectuer vos différentes courses et transactions, vous trouverez dans cet article, les indications sur les différentes étapes pour y arriver. Vous trouverez également les procédures à suivre pour gérer cotre compte.

Comment créer un compte Casino ?

Pour ouvrir un compte qui vous permettra de faire rapidement vos opérations en ligne, suivez les étapes ci-dessous :

• Allez sur le site internet de Casino
• Dans le menu principal, cliquez sur l’icône en forme de bonhomme, à droite
• Cliquez ensuite sur l’onglet « Je m’inscris », puis saisissez votre email dans la barre
• Cliquez sur « Créer mon compte »

Après cette étape, vous devez procéder à la création de votre compte. Si vous possédez une carte de fidélité Casino, vous pouvez cocher la case présente à cet effet. Pour cela, vous devez renseigner vos informations personnelles :

• Choisissez un mot de passe et confirmez-le
• Saisissez vos noms et prénoms, ainsi que votre date de naissance
• Ajoutez votre numéro de téléphone
• Sélectionnez votre pays et saisissez votre code postal

Vous avez la possibilité de cocher la case email ou SMS pour recevoir les informations sur les jeux et promotions CasinoDrive. Pour terminer la création de votre compte, veuillez appuyer sur « Continuer ».

Cette unique inscription vous donne le droit d’accéder aux différents sites de Casino notamment Géant Casino, Super Casino, Casino Drive et Mes courses Casino. Lorsque votre compte client est créé, vous pouvez y effectuer différentes opérations.

Comment paramétrer un compte Casino ?

Modifier vos informations personnelles

Les informations initiales renseignées à la création de votre compte peuvent changer. En cas de déménagement, si vous changez de numéro de téléphone ou pour toute autre information à modifier, vous pouvez le faire depuis votre compte. Une fois dans votre compte client, appuyez sur la barre verte où est inscrit « Modifier mes informations personnelles ». Sur la page qui va s’ouvrir, vous verrez toutes vos informations. Vous pouvez changer celles que vous souhaitez puis cliquer sur « Modifier » pour finaliser l’opération.

Créer votre carte Casino

En tant que client Casino, vous avez droit à des avantages pour votre fidélité à Casino. Pour en profiter, vous devez créer une carte de fidélité. Pour ce faire, toujours dans votre compte, appuyez sur la section « Ma carte Casino » puis cliquez sur « Créer ma carte ». Vérifiez l’exactitude de vos informations renseignées à l’inscription. Ensuite, cochez la case pour approuver les conditions d’utilisation de la carte de fidélité et cliquez sur « Créer ma carte ». Après avoir lu et accepté le document sur le règlement général, appuyez sur « Continuer ».

Un lien d’activation de votre carte vous sera envoyé par mail. Vous pouvez cliquer sur « Afficher ma carte » pour la découvrir. Toutes vos transactions seront désormais affichées dans votre compte.

Gérer vos commandes et livraison

Depuis votre espace personnel, vous pouvez faire vos courses et gérer vos livraisons. Dans le tableau de gauche, appuyez sur « Courses en ligne », ensuite « Courses à domicile ». Sur la page qui s’affiche, indiquez votre code postal ou votre ville puis cliquez sur l’icône de recherche. Une cartographie avec tous les points de retrait Casino s’affiche. Dans le carré sur la carte, vous devez cliquer sur « Choisir ».

Vous avez la liste de tous les produits disponibles dans votre magasin de rattachement Casino. Vous pouvez faire une sélection par rayon puis ajouter à chaque fois les produits dans votre panier. Après votre achat, cliquez sur le panier en haut à droite de l’écran. Vous devez ensuite passer au paiement.

Supprimer votre compte Casino

Si vous souhaitez supprimer votre compte client Casino, vous devez adresser une requête au service client de Casino. Il vous suffira de remplir le formulaire de contact disponible sur la page « FAQ et contact », pour faire une demande de suppression de votre compte.